خدمات السطحة / الونش بعد الحادث: ما تعرفه

بعد وقوع الحادث، كثير من السائقين يتساءلون:

• متى أحتاج سطحة أو ونش؟

• كم تُكلف؟

• وهل في بدائل أسهل أو أسرع؟
  
  

في السعودية، خدمة السطحة أو الونش تعتبر خطوة أساسية لتأمين سلامتك وسلامة المركبة، خصوصًا إذا كان الحادث أدى إلى توقف السيارة عن الحركة أو تعذر نقلها بأمان.

ومع خدمة الإنابة من نجم الحوادث، ما تحتاج تقلق على متابعة السطحة بنفسك أو التنسيق مع شركات التأمين — الفريق يتابع كل شيء نيابة عنك بعد مرحلة التقدير.

أولاً: متى تحتاج سطحة أو ونش؟

الحالات الشائعة:

1. توقف السيارة عن الحركة بالكامل
   
   

• مثل تصادم قوي أو ضرر في المحرك.
  
  

• هنا السطحة أو الونش ضروري لنقل السيارة بأمان.
  
  

2. أضرار بسيطة تمنع القيادة بأمان
   
   

• مثل ضرر في الإطارات أو الأنوار.
  
  

• في هذه الحالة، يمكن استخدام سطحة قصيرة المسافة أو نقل السيارة إلى مركز صيانة قريب.
  
  

3. الحوادث خارج حدود المدينة
   
   

• إذا كانت المركبة عالقة في طريق بين المدن، فالاعتماد على ونش محلي أو سطحة مسجّلة مع الشركة هو الحل الأفضل.
  
  

تذكّر: نجم الحوادث لا يوفّر السطحة مباشرة، بل يساعدك على التنسيق والمتابعة نيابة عنك بعد مرحلة التقدير، لضمان أن خدمة السطحات صالحة ومتوافقة مع شركة التأمين.

ثانياً: التكلفة المعتادة لخدمة السطحة

• خلافًا لما قد يجده البعض من تفاوت في أسعار السوق، فإن سعر خدمة السطحة لدينا ثابت وواضح: 345 ريال فقط شامل الضريبة.

• كثير من العملاء يتفاجأون بالفرق بين الأسعار، لذلك يُنصح بالتأكد مسبقًا من الرسوم والتعاقد.

وهنا تظهر قيمة خدمة الإنابة من نجم الحوادث: ستحصل على أفضل الخيارات بأعلى مستوى من الموثوقية، مع ضمان عدم دفع أي تكلفة زائدة.

ثالثاً: كيف تختار السطحة أو الونش المناسب؟

1. اعتماد الشركة
   
   

• تأكد أن السطحة مرتبطة بشركة تأمين معتمدة أو خدمة رسمية.
  
  

2. نوع المركبة
   
   

• السيارات الصغيرة: سطحة بسيطة كافية.
  
  

• الشاحنات أو المركبات الثقيلة: تحتاج ونش مخصص وقدرة رفع أعلى.
  
  

3. الموقع والمسافة
   
   

• المسافات الطويلة تحتاج تنسيق مسبق مع السطحة.
  
  

4. خدمة إضافية للراحة
   
   

• بعض الشركات توفر خدمة متكاملة تشمل النقل لمركز الصيانة وتقديم المستندات لشركة التأمين.
  
  

• وهنا يظهر دور فريق نجم الحوادث في متابعة كل الإجراءات نيابة عنك لضمان التنفيذ الصحيح.
  
  

رابعاً: بدائل أو حلول أسرع

• إذا كانت الأضرار بسيطة جدًا وتسمح بتحريك السيارة: يمكن النقل بنفسك لمسافة قصيرة إلى ورشة قريبة.
  
  

• بعض شركات التأمين توفر سقف مجاني للونش كجزء من التغطية الشاملة.
  
  

• التقدير المتنقّل قبل طلب السطحة يمكن أن يوفر عليك تكاليف إضافية ويحدد إن كنت فعلاً تحتاج السطحة أم لا.
  
  

خامساً: نصائح لتقليل المشاكل والتكاليف

• لا تحاول نقل المركبة إذا كانت غير صالحة للحركة، لتجنب أضرار إضافية.
  
  

• احتفظ بصور واضحة للمركبة قبل النقل.
  
  

• استخدم فقط خدمات موثوقة ومعتمدة.
  
  

• استعن بخدمة الإنابة من نجم الحوادث لتنسيق السطحة ومتابعة كل الإجراءات مع شركات التأمين، مما يقلّل المخاطر والتكاليف.
  
  

خاتمة

خدمة السطحة أو الونش بعد الحادث خطوة ضرورية لضمان سلامة السيارة والركاب، لكنها ليست دائمًا سهلة أو متاحة فورًا.
مع التقدير المتنقّل وخدمة الإنابة من نجم الحوادث، تقدر توفر وقتك وجهدك، وتتأكد أن كل الإجراءات تسير بشكل رسمي وسلس، من رفع المطالبة إلى صرف التعويض.

اطلب الآن خدمة التنسيق مع السطحة عبر نجم الحوادث، وتمتع براحة البال وضمان النقل الصحيح لمركبتك بعد الحادث.

المصادر والمراجع

1. Najm.sa – خدمات نجم بعد الحوادث
   

2. SAMA – Rules on Claim Settlement